グリーン＆リーブスに寄せられるよくあるご質問にお答え致します。
不明点がありましたら気軽にご相談ください。
はい、部分的な工事や小規模な施工も承っております。ポストや表札の取り付け、カーポートやフェンスの設置など、ご要望に合わせた柔軟な対応が可能です。些細なことでもお気軽にご相談ください。お客様のニーズに寄り添った提案をさせていただきます。
はい、店舗やオフィス、工場の外構エクステリア工事も承っております。これまでにも多くの実績がございますので、ご要望やご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
はい、当社では施工する工事の種類に応じて、一定期間の品質保証を提供しております。詳細につきましては、ご契約時とお引渡し後に、保証内容と期間をご説明させていただきます。万が一、保証期間内に問題が発生した場合は、迅速に対応し、責任を持って修繕いたします。
当社では、お引渡し後も定期的な訪問点検を行い、施工箇所のトラブルや不具合の有無を確認しております。また、お客様からのご相談やご要望にも迅速に対応し、アフターサービスの充実に努めております。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
芝生の維持管理には、定期的な水やり、芝刈り、施肥などが必要で、ある程度の手間がかかります。しかし、メンテナンスが容易な人工芝や、芝生の代替となる低維持管理の植栽デザインもございます。お客様のライフスタイルに合わせて、最適な提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
強風が懸念される地域でも、耐風性能の高い素材や工法を用いることで、フェンスやカーポートの安全性を確保することができます。当社では、お客様の立地条件や要望を詳しくお伺いした上で、最適な製品と設計をご提案させていただきますので、ご安心ください。
ウッドデッキの耐久性は、使用する木材や人工木の種類、メンテナンスの頻度などによって異なります。定期的なメンテナンスを行えば、通常の使用で長期間お使いいただくことが可能です。当社では、耐久性に優れた人工木を使用したウッドデッキもご提案可能ですので、ぜひご相談ください。
現金または銀行振込の場合は、着工時に内金（半金）をお支払いいただきます。工事完了後、5日以内に残りの後金（半金）をお支払いください。
ローンをご利用の場合は、内金のお支払いは不要です。お客様は、ローン会社へ月々の分割返済を行っていただくことになります。
はい、当社では大手信販会社であるオリコ様と提携し、ローンのお取り扱いが可能です。ご希望の場合は、工事請負契約の締結前にオリコ様の申込審査を行っていただきます。ただし審査基準がございますので、まれに審査に通らないケースもあることをご了承ください。
審査日数 ●審査は原則1日です
連帯保証人 ●原則不要
利用額 10万円〜1000万円
手数料率（実質年率） 3.60 %
※令和6年1月1日よりの料率となります
※金利は長期プライムレートに基づき、 毎年1月1日、4月1日、7月1日、10月1日に見直しさせていただきます
詳しくは、初回ヒアリング時などにご相談ください。
はい、分割決済をご希望の場合は、提携ローン会社のローンをご利用いただけます。ローンのお手続きや月々のお支払いなど、お客様のご要望に合わせて柔軟にプランをご提案させていただきます。ご予算やご事情に合わせた最適な分割決済方法をご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
お支払い方法は、現金、銀行振込、ローンの3つからお選びいただけます。クレジットカードの取り扱いはございません。
状況に応より可能な場合もございますが工事開始後の設計変更や設備変更は、原則として難しい場合が多くございます。
作業時間は原則、午前8時から午後5時までとなります。ただし、工事の進捗状況や天候によっては、多少の変動もございますので、ご了承ください。また、日曜日の作業が必要な現場も稀にございますが、事前にご相談の上、近隣の皆様への配慮を欠かさずに進めさせていただきます。
近隣への配慮は重要なポイントです。弊社では工事着工前に周辺住民の皆様へ工事の内容や期間をご説明し、理解を求めるよう心がけております。また施工中は、騒音や粉じんへの対策を徹底するとともに、通行の際の安全管理にも十分注意を払います。近隣へのご迷惑が最小限になるよう細心の注意を払っておりますので、安心してご依頼ください。
工事中、ご自宅に常駐していただく必要はございません。当社の職人が責任を持って工事を進めますので、お仕事や用事などでご不在でも問題ございません。
見積書の金額の妥当性を判断する際は、同業者数社からの見積りを比較検討することをオススメいたします。素材や工法、施工内容などを確認し、適正価格かどうかを客観的に見極めることが重要です。当社では透明性の高い見積りを心がけておりますので、安心してご相談いただけます。
外構工事の費用を抑える方法としては、工事の規模や使用する素材を見直すことで可能です。打ち合わせの際に、お客様の予算内で最適な工事計画をご提案させていただきます。
はい、他社での見積りと当社での見積りを比較検討されることは大歓迎です。お客様にとって最善の選択ができるよう、透明性の高い適正な見積りを心がけております。ぜひ複数社での相見積りをご検討ください。
外構工事の概算予算は、工事内容により大きく異なりますが、50万円前後から500万円前後が多くなっております。正確なお見積りは、ご要望をお伺いし、現地調査の上、無料で詳細をご提示させていただきます。
プランや見積りの作成期間につきましては、工事の規模や内容により異なりますが、標準的には2週間程度を目安としております。お客様のご要望を細かくヒアリングした上で、敷地調査や設計作業を経て、適切な期間内にプランと見積りをご提示させていただきます。
当社ではプランの作成や見積もりは無料でご提供しております。お客様のご要望をお伺いし、プランニングから細かい見積もりまで、一切の費用をいただくことなく対応させていただきます。
はい、外構工事に関する相談だけでも歓迎です。最初はお客様のご要望やご質問を伺い、敷地の条件も確認させていただきます。その上で、デザインプランや素材、費用の見積もりなどをご提案させていただきます。工事を発注されるかどうかは後からでも構いません。まずは気軽にご相談くださいませ。
バリアフリーの外構工事は可能です。階段の代わりに緩やかなスロープを設置したり、手すりを設置するなど、高齢者や車椅子利用者にも配慮した設計を行います。また、国の補助金制度を活用することで、バリアフリー化に係る費用の一部を負担できる場合があります。ご相談時にご相談ください。
豊富な知識と経験を持つ当社の植木職人が、お客様の理想に寄り添った最適な植栽プランをご提案いたします。ご要望やご質問なども気軽にご相談いただけますので、お気軽にご連絡ください。
可能です。お客様のニーズに合わせた提案や、図面の一部変更なども柔軟に対応が可能です。他社の図面であっても、弊社に外構工事をご依頼いただければ、最高の品質とサービスをご提供できますので、安心してご相談ください。
子供と遊べる庭づくりのポイントは、安全面に細心の注意を払いながら、体を動かせる遊具や、砂場などを設置することです。子供の創造性を刺激する草花の観察スペースや、虫探しのできる環境づくりも重要です。
可能です。犬の動線、衛生、安全面に細かく気を配り、遊び場や休息スペースなども設けることで、飼い主と犬の双方が快適に楽しめる空間づくりを行います。打ち合わせを重ね、お客様に最適なプランをご提案いたします。
建物と調和した庭づくりには、建物の外観デザインや素材、お客様のライフスタイルなどを細かく把握し、庭のスタイルや植栽計画、素材選定などを綿密に検討する必要があります。経験豊富な当社のデザイナーが、お客様とじっくり打ち合わせを重ねながら、建物の雰囲気と見事に調和した最適な庭づくりプランをご提案いたします。
はい、当社では外構や製品、素材に関してご要望がまだ決まっていない場合でも、気軽にご相談いただけます。お客様一人ひとりのライフスタイルやご予算、好みなどをしっかりとヒアリングさせていただき、最適なプランをご提案させていただきます。
はい、参考にしたい庭があれば、同じようなデザインで新しい庭を作ることは可能です。ただし、敷地条件の違い、植栽の違い素材の違い、庭の素材などにより完全に同じ庭を再現することは難しい場合があります。
気軽にご相談ください。
定休日は木曜日となっておりますので、木曜日以外の日にちでしたら、ゆっくりとご相談に応じさせていただきます。営業時間は9時～18時までとなっております。
事務所へお越しいただくことが難しい場合でも、施工可能エリア（埼玉県・群馬県）のお客様のご自宅へ直接伺うことが可能です。
はい、実際の建材のサンプルや各種メーカーのカタログをご覧いただけます。
事務所内には、外構に使用する石材や木材、タイル、コンクリート製品などの実物サンプルを多数ご用意しております。実際に手に取って質感を確かめていただけますので、イメージがよりしやすくなるかと存じます。
また、協力メーカー各社の外構カタログも多数ご用意しております。種類豊富なサンプルとカタログをあわせて拝見いただくことで、お客様のご希望に沿った最適な素材を選定し、デザインすることが可能です。
お子様同伴での来店も大歓迎です。しかしながら、事務所のスペースには限りがございますので、ご家族でおいでの際は手狭な思いをされる可能性がございます。お気になさる場合はお客様のご自宅へ直接お伺いさせていただきますので気軽にご相談ください。
お客様が来店の際に、建物の平面図、立面図、敷地図をご持参いただけますと、スムーズに設計のご提案が可能です。
これらの資料は、新築住宅の場合は通常、ハウスメーカー様から提供されている資料になります。万が一お手元にない場合は、後日スタッフが現地に赴き、建物や敷地の状況を詳しく拝見させていただきますのでご安心ください。
はい、グリーン＆リーブスではお客様にしっかりとしたとご案内させていただくため、来店の際は事前のご予約をお願いしております。
弊社スタッフは現場での打ち合わせや外構工事の立会いなどで外出することが多くございます。そのため、突然のご来店でスタッフが不在の場合も考えられます。
予めご予約をいただけますとスタッフがお客様をお出迎えしじっくりとご要望をお伺いすることが可能となります。
はい、初回の打ち合わせは電話やオンラインでも可能です。ただし、実際の部材やカタログなどを見ながら具体的にイメージを共有できる対面での打ち合わせをおススメいたしております。ご希望に沿った外構プランをお作りするために、対面でじっくりとヒアリングさせていただければ幸いです。
はい、助成金や補助金を活用した外構工事は可能です。
外構工事において利用できる助成金や補助金は、例えば、環境に配慮した外構デザインや、バリアフリー化、雨水浸透施設の設置などが自治体や事業者ごとに様々な制度がございます
そのため、お客様がご入居されている地域や、ご希望の外構プランの内容によって、活用できる助成金や補助金が異なってまいります。初回のお打ち合わせ時に、ご住所やご要望をお伺いし、利用可能な公的支援制度をご案内させていただきます。
はい、既存の外構や植栽を一部残しながら、一部分のみをリフォームすることは可能です。
現状の外構や植栽の状態を確認した上で、リフォームする範囲や内容をご相談させていただきます。
新旧デザインに違和感が出ないよう配慮し、全体としてまとまりのある仕上がりを心掛けます。
お客様のご予算やご要望に合わせて、最適な方法をご提案させていただきます。
はい。もちろん、弊社で庭のリフォームは可能です。植栽の更新、芝生の再生、などはもちろん、照明の設置、歩きやすさを考慮した庭へリフォームすることも可能です。ぜひ要望をお聞かせください。
はい、高齢者向けの外構工事の施工も可能です。高齢者の方が安全に快適に生活できるよう例えば、階段の代わりにスロープの設置、手すり、滑りにくい舗装材などのアイテムを取り入れた設計が考えられます。お客様のニーズに合わせたカスタマイズも可能ですので、具体的なご要望をお聞かせください。
はい、新築の家に引っ越す前に外構を完成させることは可能です。
打合せから契約までがスムーズに進んだ場合でも、他の工事との兼ね合いでご希望の時期に間に合わない場合や、打合せを重ねる中でご要望が変更になれば工期が延長する可能性がございます。
お引っ越し予定日に合わせて外構工事を完了させたい場合はお客様のご希望に沿えるよう、できるだけお早めにご相談くださいますようお願いいたします。
お客様のご自宅の完成が近づいている場合は、早めのご依頼をおススメいたします。
新築の場合のご依頼時期に関しまして、外構工事の内容によって異なりますが一般的には1〜2か月ほどの期間が必要となります。そのため、ご希望の完成時期から逆算して、打ち合わせ期間を含めた余裕を持った対応が可能となるよう、できるだけ早めにご相談くださいますようにおススメいたします。
